Na nedavno održanoj svjetskoj konvenciji franšizera Berlitz korporacije u Dubaiju u travnju 2013, pod nazivom ”Valovi promijene – oceani mogućnosti”, zagrebački Berlitz jezični centar nagrađen je za najvišu kvalitetu u Europskoj regiji ostvarenu prošle godine.

Svjetske konferencije Berlitz franšizera održavaju se svake dvije godine, te su prilika da se nagrade najuspješniji jezični centri iz cijelog svijeta, te podijele i prošire najučinkovitija poslovna iskustva.

Službeni dio konferencije, osim predsjednika i članova uprave Berlitz Corporation i puno izvrsnih predavača, bio je počašćen posjetom Njegova Veličanstva, Šeika Nahyana bin Mubarak Al Nahyan, Ministra kulture, mladih i društvenog razvoja Ujedinjenih arapskih emirata.

Tom prilikom je i gospođa Ankica Kutle Beljan, direktorica Berlitz jezičnog centra u Zagrebu, u dijelu pod nazivom „Succes Story“, održala je prezentaciju o korištenju poslovne mreže za rast i unapređenje poslovanja. Berlitz centar Zagreb je i prvi koji je sudjelovao u izradi najnovijeg modela Berlitz Kids Franchising, ove godine pokrenut baš u Hrvatskoj.

Ipak, najveće priznaje zagrebačkom Berlitz centru stiglo je na svečanosti dodjela najviših priznanja koje se održalo na gala večeri u poznatom Jumeirah Beach Hotel.

Berlitz Zagreb -u je uručena nagrada za najvišu kvalitetu ostvarenu u europskoj regiji 2012. godine.

Naime, prilikom redovne kontrole koju matična korporacija vrši u svojim franšizama svake godine, zagrebački je Berlitz dobio vrtoglavih 98 od mogućih 100 bodova. Znamo da je Berlitz u upravo u svijetu poznat po svojoj kvaliteti i visokim standardima. Sve preko 85 bodova se smatra zaista visokom razinom jer se osim kvalitete nastave kontrolira i dokumenti o svim provedenim radnjama ( kao kod ISO standarda).

Međutim, uspjeh zagrebačkog Berlitza u jeku najveće ekonomske krize u modernoj hrvatskoj povijesti nije slučajnost. Gospođa Kutle Beljan kaže da je tih 98 bodova plod dugogodišnjeg ciljanog rada. Ono što zagrebački centar čini posebnim jest uvijek individualizirani pristup svakom polazniku. ‘’Bitno nam je da svaki čovjek osjeti da mi brinemo o njemu,’’ kaže Kutle Beljan. ‘’ Ništa ne prepuštamo slučaju, a nekoliko puta za vrijeme tečaja kontaktiramo svakog polaznika pojedinačno kako bi dodatno mogli unaprijediti njihovu poduku u Berlitzu.’’

Uz redovne tečajeve za odrasle, djecu i tinejdžere, najsuvremeniji e-learning uz Berlitz Cyber teachera, zagrebački je Berlitz prošle godine također poradio na segmentiranju specijalizacija koje se podučavaju koristeći poznatu Berlitz Metodu. Polaznici koji iz bilo kojeg razloga ne mogu upisati redovni tečaj, sada mogu upisati mnoge radionice i specijalizacije. One ih mogu naučiti sve od toga kako kuhati na ciljanom jeziku ili ih pak pripremiti za razgovore za posao.